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Nos Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site www.humanandtee.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande.Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d’au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter. Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente. Human&Tee se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

 

COMMANDE :

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié par l’entrée de votre identifiant et de votre mot de passe.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Human&Tee s’engage à vous en informer soit au moment de la passation de la commande soit dans les meilleurs délais par email par téléphone ou par courrier dans le cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de votre commande. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés. La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement.

Après avoir passé votre commande nous vous envoyons un email vous confirmant l’enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l’adresse de livraison.

Les prix sont indiqués sur le site en euros toutes taxes comprises. Ces prix s’entendent hors frais de port. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. De même, si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des articles présents sur le site de Human&Tee.

Vous devrez vous acquitter, en plus du prix des produits, d’une participation forfaitaire aux frais d’envoi et de traitement de votre commande dont le montant sera précisé sur le bon de commande avant validation de cette dernière.

 

PAIEMENT :

Le règlement de votre commande s’effectue par Paypal et est donc entièrement sécurisé. Paypal accepte les cartes bancaires françaises (portant le sigle CB) et internationales (portant le sigle VISA ou MASTERCARD). Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal pour utiliser ce moyen de paiement et il n'y a pas de frais supplémentaires.

Vous indiquez le numéro de la carte, sa date d’expiration, ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, vous indiquez également le numéro de contrôle de celle-ci : les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos, près de la signature.

 

LIVRAISON :

La commande est expédiée à l’adresse de livraison par lettre suivie ou bien colis suivi.

Human&Tee s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Le délai moyen constaté est de 5 jours pour la France Métropolitaine.

La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves.

La société Human&Tee n’est pas responsable du colis dès lors que celui-ci est remis à l’organisme postal. Elle est donc écartée de toute responsabilité concernant le retard, le vol, ou d’éventuels dommages liés au transport. En cas de litige, le client traitera directement avec l’organisme postal référent.

 

FRAIS DE PORT : 

Livraison en France Métropolitaine : 
- Commande de 1 produit (*) : 6 euros TTC 
- Offerts pour toute commande supérieure ou égale à 55 euros
(*)Livraison en lettre rapide ou Colissimo

Livraison dans l’Union Européenne  : 
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grand Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède. 
- Commande inférieure à 65 euros : 15 euros TTC 
- Commande supérieure ou égale à 65 euros : 9,90 euros TTC 
- Offerts pour toute commande supérieure ou égale à 150 € (prix des articles seuls, produits en souscription, cartes postales et chèques cadeaux non inclus) 

Livraison vers l’Outre Mer et les collectivités territoriales  : 
Guadeloupe (Saint Barthélémy, Saint Martin), Guyane, Ile de la Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Saint Pierre et Miquelon. 
- Commande inférieure à 150 € : 15 euros NET 
- Offerts pour toute commande supérieure ou égale à 150 € (prix des articles seuls, produits en souscription, cartes postales et chèques cadeaux non inclus) 

Livraison hors Union Européenne : 
- Norvège et Suisse 
- Commande inférieure à 150 € : 15 euros NET 
- Offerts pour toute commande supérieure ou égale à 150 € (prix des articles seuls, produits en souscription, cartes postales et chèques cadeaux non inclus) 
- Canada, Etats-Unis, Algérie, Maroc et Tunisie 
Quel que soit le montant de la commande : 25 euros NET 

 

SÉCURITÉ :

Toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée par le protocole SSL depuis votre ordinateur vers Human&Tee. Seule la société Human&Tee possède la clé de décryptage pour lire certaines données et traiter votre commande. Il est précisé que seul l’établissement financier, prestataire du service de sécurisation de transaction, reçoit les données bancaires personnelles.

En cas d’utilisation frauduleuse de votre compte, vous êtes invités dès le constat de cette utilisation à contacter notre service client en envoyant un mail à contact@humanandtee.com

 

DROIT DE RÉTRACTATION / RETOURS :

Dans les 7 jours qui suivent sa réception à votre domicile Human&Tee échange ou rembourse un article s’il ne vous donne pas entière satisfaction.

Exceptionnellement, pour la période de Noël (du 20 Novembre au 5 Janvier) Human&Tee accepte les retours sur cette période même si elle excède la période de 7 jours, toutefois ces retours ne peuvent donner lieu à un remboursement si la période de 7 jours est dépassée, Human&Tee offre alors la possibilité d'un échange ou d'un avoir.

Pour tout retour, nous envoyer un mail à l'adresse contact@humanandtee.com nous précisant le nom du modèle et la taille à échanger. puis retourner à la société Human&tee le produit à échanger non porté, non endommagé ou salis dans son état et son emballage d'origine, accompagné de votre la facture.

Les articles retournés abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.

Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à l’adresse suivante : Human&Tee 346 route de la gare 40180 BENESSE LES DAX. Les frais de retour sont à votre charge et une participation reste du pour la réexpédition vers certains pays ;

Pour l'Union Européenne et l'Outre Mer :
- un chèque de 15 €
Hors Union Européenne :
- un chèque de 15 € (sauf Canada et Etats-Unis : un chèque de 25 €)
Ces montants correspondent aux frais de réexpédition du ou des produits échangés.

Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception par Human&Tee. 

 

GARANTIES :

Conformément à la réglementation, Human&Tee s’engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur son site qui figurent dans les articles extraits du Code de la Consommation et du Code Civil.

Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de Human&Tee ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient au client de vérifier.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne saurait donc engager notre responsabilité.

Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

Nous ne seront pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

 

INFORMATIONS NOMINATIVES ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

Human&Tee s’engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations fournies.
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. En aucun cas, les informations et données transmises vous concernant ne seront communiquées à des tiers sans votre accord. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, et d’opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire en ligne (contact@humanandtee.com) en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre identifiant.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.

 

PREUVE :

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Human&Tee et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

  

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